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¿Necesitas pasaporte rápido? Pagarle a una agencia no lo acelera
Un grupo que vigila la publicidad dice que la mayoría de las agencias privadas de pasaportes usan anuncios engañosos. El gobierno lo deja claro: ellas no consiguen tu pasaporte más rápido que tú.
Si tienes un viaje encima y buscas en Google “pasaporte rápido”, vas a ver muchas compañías que prometen ayudarte por un pago extra. El Departamento de Estado dice en su página oficial que estas compañías, llamadas “couriers” o “expeditors”, son empresas privadas, no son parte del gobierno y no hacen que tu pasaporte salga más rápido de lo que saldría si lo pides tú mismo.
El aviso llega después de una revisión del grupo Truth in Advertising (TINA), que vigila la publicidad engañosa. Según su página, el 4 de septiembre de 2026 TINA mandó cartas a 120 de estas compañías registradas con el Departamento de Estado y les pidió revisar sus anuncios. El grupo dice que cerca del 85% de las compañías activas usa publicidad engañosa. Según KSL, la revisión cubrió 141 compañías, y una de las que recibieron carta tiene su base en Utah.
TINA pone las quejas en 3 grupos: compañías que se hacen pasar por oficinas del gobierno, promesas de rapidez que no pueden cumplir y precios con cargos escondidos. El grupo también avisó a la FTC, la agencia federal que protege al consumidor.
¿Qué significa para ti? Si pagas a una de estas compañías, pagas por el servicio de llevar y recoger papeles, no por un trámite más rápido. El gobierno no te devuelve lo que le pagaste a la compañía. Además, le entregas tus documentos originales y tus datos más privados. El Departamento de Estado dice que no se hace responsable si la compañía pierde o daña tus documentos, y que no se mete en pleitos entre tú y la compañía.
Lo que cuesta y tarda por la vía oficial. Según la página de tiempos de trámite, el servicio normal tarda de 4 a 6 semanas. El servicio rápido (“expedited”) tarda de 2 a 3 semanas y cuesta $60 extra, que le pagas directo al gobierno. Ojo: el correo no cuenta en ese tiempo. Mandar tu solicitud puede tardar hasta 2 semanas y recibir tu pasaporte, otras 2. También puedes pagar para que te lo regresen en 1 a 3 días.
Si viajas en menos de 14 días. Puedes pedir una cita urgente en una agencia de pasaportes del gobierno si viajas fuera del país en los próximos 14 días, o si necesitas una visa de otro país en los próximos 28 días. La cita es gratis. Se hace en passportappointment.travel.state.gov y puedes apartar hasta para 7 personas de tu casa. Si ya mandaste tu solicitud, llama al 877-487-2778: hay atención en español, de lunes a viernes de 8 a.m. a 10 p.m. y sábado y domingo de 10 a.m. a 3 p.m., hora del Este. Más detalles en la página de citas.
Cómo no caer en una trampa. El gobierno no cobra por el formulario del pasaporte ni por la cita. Si alguien te pide dinero por eso, el Departamento de Estado dice que lo trates como fraude. La única página oficial para renovar en línea es opr.travel.state.gov; cualquier otra que diga que renueva tu pasaporte en línea es una estafa, según el gobierno. Si pusiste tus datos en una página falsa, corres riesgo de robo de identidad. Para ver cómo va tu solicitud, usa passportstatus.state.gov.
Qué hacer. Si aun así quieres usar una compañía, revisa primero que esté en la lista de compañías registradas del Departamento de Estado, lee la letra chiquita de su página y búscala en el Better Business Bureau. Y si piensas viajar en 2027, el gobierno recomienda pedir tu pasaporte entre octubre y diciembre, antes de la temporada de más trabajo, que va de finales del invierno al verano.
Esta nota fue escrita con ayuda de inteligencia artificial (IA) y revisada por un sistema automático. ¿Ves un error? Escríbenos a [email protected].
Fuente: Departamento de Estado de EE.UU.
